Пользовательское соглашение
- 1. Общие положения
1.1. Настоящее пользовательское соглашение адресовано Пользователю сети Интернет (далее – Пользователь), включает в себя права и обязанности сторон и предоставляет право использовать свои сервисы на условиях, изложенных в настоящем Пользовательском соглашении (далее — «Соглашение»). Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями в порядке, предусмотренном п. 1.3 Соглашения.
1.2. Соглашение представляет собой обязательный и подлежащий исполнению договор, заключаемый Администрацией, в лице ООО "ксеомейт" (ОГРН: 1246100002400), являющегося правообладателем сайта xeomate с одной стороны, и Пользователем сети Интернет с другой стороны. Сайт предлагает Пользователям доступ к широкому спектру сервисов, включая доступ к личному кабинету Пользователя с целью наполнения своего интернет — магазина различными товарами и услугами, просмотра аналитики продаж, управления товарами, размещения и хранения разного рода информации и материалов (контента), персонализации контента и т. д.
1.3. Для использования сайта и всего предложенного функционала Пользователь должен пройти процедуру регистрации на сайте xeomate.com и принять условия настоящего Соглашения. После регистрации Пользователь получает доступ к своему личному кабинету. С этого момента Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Соглашения Пользователь не вправе использовать предложенные сервисы.
1.4 Все действия, совершённые через личный кабинет Пользователя, считаются совершёнными лично Пользователем.
- Пользователь самостоятельно несёт ответственность за сохранность своего логина и пароля, последствия в случае утери либо разглашения логина и пароля третьим лицам.
- Сайт предназначен для пользования лиц старше 18 лет.
- Условия использования. Права и обязанности сторон
2.1 Пользователь обязуется использовать все предоставленные возможности сайта в соответствии с действующем законодательством Российской Федерации. В свою очередь Администрация сайта берёт на себя обязанность по оказанию технической поддержки Пользователю относительно вопросов, связанных с предоставляемыми сервисами.
2.2 Пользователь вправе:
пользоваться сайтом для доступа в личный кабинет в любое время без ограничения по времени и количеству посещений;
рассчитывать на техническую поддержку со стороны Администрации в случае возникновения вопросов либо технических неисправностей;
с помощью личного кабинета иметь доступ к интернет — магазину, наполнять его различными товарами и услугами, просматривать аналитику продаж, управлять заказами, а также пользоваться всеми возможными сервисами;
направлять Администрации свои предложения относительно дополнительного функционала для улучшения работы в личном кабинете/ интернет — магазине;
в зависимости от выбранного тарифа изменять посредством личного кабинета контент для мобильного приложения, а также формировать технические задания для разработчиков для добавления, изменения функционала мобильного приложения.
2.3. Администрация вправе:
изменять, дорабатывать и обновлять сайт без согласия и уведомления Пользователя;
устанавливать любые ограничения на использование сайта;
получать доступ к личному кабинету Пользователя для мониторинга работы сайта и всех сервисов;
возвращать Пользователю доступ к Аккаунту в случае его взлома, утери или смены логина/пароля;
изменять либо дополнять Соглашение без уведомления Пользователя в любое время. В данном случае новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на сайте, а продолжение использования сайта после внесения изменений и/или дополнений в Соглашение со стороны Пользователя означает принятие и согласие последнего с такими изменениями и/или дополнениями;
направлять Пользователю информационные сообщения. В целях повышения качества сервисов Администрация вправе осуществлять сбор мнений и отзывов Пользователей по различным вопросам путем направления информационного сообщения при очередном посещении Пользователем сервиса либо осуществления связи по контактным данным, указанным Пользователем в учетной записи (посредством электронных писем). Собранные мнения и отзывы могут быть использованы для формирования статистических данных, которые могут быть использованы в сервисах. Отзывы, предоставленные Пользователем при проведении опроса, также могут быть опубликованы в сервисах. При оставлении отзывов Пользователь обязуется руководствоваться требованиями настоящего Соглашения.
2.4 Администрация не несет ответственности за прямую или косвенную упущенную выгоду Пользователя.
2.5 Ответственность Администрации по Соглашению не может превышать стоимости оплаченного Пользователем тарифа.
2.6 В случае предъявления Администрации претензий, требований и/или исков о нарушении прав третьих лиц, связанных с нарушением данных Пользователем гарантий, Пользователь принимает на себя обязательства по их урегулированию и возмещению ущерба Администрации в случае его возникновения.
2.7 Администрация не дает Пользователю никаких явно выраженных или предполагаемых гарантий в отношении сайта и услуг, в том числе, не гарантирует (включая, но не ограничиваясь): пригодность для конкретных целей, безопасность и защищенность, точность, полноту, производительность, системную интеграцию, бесперебойное функционирование, отсутствие ошибок, исправление неполадок, отсутствие вирусов. Однако, со своей стороны Администрация предпринимает всё для того чтобы Пользователь имел доступ к своего личному кабинету и тем сервисам, которыми он пользуется на основании данного Соглашения. Администрация обязуется со своей стороны принять все возможные действия по устранению причин, послуживших сбою в работе сервисов.
2.8 Администрация не несёт ответственность за:
невозможность использования сайта и сервисов по причинам, не зависящим от Администрации;
любые действия и/или бездействия поставщиков услуг, сервисов, сетей, программного обеспечения или оборудования;
безопасность логина и/или пароля Пользователя;
несанкционированное и/или неправомерное использования третьими лицами логина и/или пароля Пользователя;
ущерб, который может быть нанесен любым устройствам и носителям информации и/или программному обеспечению Пользователя в результате использования сайта.
2.9 Пользователь самостоятельно несет ответственность за соответствие содержания размещаемого Пользователем контента, товаров, услуг требованиям действующего законодательства, включая ответственность перед третьими лицами в случаях, когда размещение Пользователем того или иного контента, товаров, услуг нарушает права и законные интересы третьих лиц, в том числе личные неимущественные права авторов, иные интеллектуальные права третьих лиц, и/или посягает на принадлежащие им нематериальные блага.
2.10 Пользователь признает и соглашается с тем, что Администрация не обязана просматривать контент, товары, услуги любого вида, размещаемые и/или распространяемые Пользователем посредством предоставляемых сервисов, а также то, что Администрация имеет право (но не обязанность) по своему усмотрению отказать Пользователю в размещении и/или распространении им контента, товаров, услуг либо удалить их в случае нарушения законодательства.
2.11 Пользователь не вправе:
загружать через личный кабинет в интернет - магазин товары либо услуги, запрещенные к распространению и продаже на территории Российской Федерации или любым другим способом размещать и/или распространять товары либо услуги, которые являются незаконными либо нарушают права интеллектуальной собственности других лиц, пропагандируют ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признаку, содержат оскорбления в адрес каких-либо лиц или организаций;
нарушать права третьих лиц, в том числе несовершеннолетних лиц и/или причинять им вред в любой форме;
выдавать себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав, а также применять любые другие формы и способы незаконного представительства других лиц в сети, а также вводить в заблуждение других пользователей относительно свойств и характеристик своего товара либо услуг;
загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять какие-либо материалы, содержащие вирусы или другие компьютерные коды, файлы или программы, предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования или программ, для осуществления несанкционированного доступа, а также серийные номера к коммерческим программным продуктам и программы для их генерации, логины, пароли и прочие средства для получения несанкционированного доступа к платным ресурсам в Интернете, а также размещения ссылок на вышеуказанную информацию;
несанкционированно собирать и хранить персональные данные других лиц;
нарушать нормальную работу сайта и сервисов;
предпринимать попытки обойти технические ограничения, установленные сайтом;
содействовать действиям, направленным на нарушение ограничений и запретов, налагаемых Соглашением;
воспроизводить, повторять и копировать, продавать и перепродавать, а также использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо части сервисов или доступ к ним, кроме тех случаев, когда Пользователь получил такое разрешение от Администрации, либо когда это прямо предусмотрено Соглашением;
распространять не соответствующие действительности сведения относительно своей причастности к Администрации;
другим образом нарушать нормы законодательства, в том числе нормы российского законодательства.
- 3. Блокировка и удаление
3.1. Администрация вправе незамедлительно осуществить блокировку доступа к личному кабинету Пользователя и всем сервисам в случае:
выявления нарушения Пользователем положений Соглашения;
выявления нарушения Пользователем положений действующего законодательства;
получения от третьих лиц претензий о нарушении Пользователем их прав;
получения соответствующих требований от государственных органов.
3.2. Блокировка означает невозможность Пользователя дальше использовать все предоставляемые сервисы на сайте xeomate.com и во всех привязанных сайтах и мобильных приложениях до устранения всех причин, послуживших такой блокировке.
3.3. Пользователь обязуется самостоятельно предпринять все действия для прекращения нарушения.
3.4. В случае блокировки в связи получением от третьих лиц претензий о нарушении Пользователем их прав, Пользователь вправе использовать в дальнейшем все предложенные сервисы только при условии, что Администрация получила письменное уведомление от составителя жалобы, что спорная ситуация урегулирована и претензия со стороны третьих лиц о нарушении прав отсутствует.
3.5. В случае получения требований от государственных органов, в том числе требований (уведомлений, претензий) Роскомнадзора, Администрация производит блокировку аккаунта Пользователя, допустившего нарушение. При этом разблокировка аккаунта не производится без получения Администрацией официального уведомления от вышеуказанных государственных органов, в том числе Роскомнадзора, об отсутствии каких-либо претензий и требований к Пользователю, чей аккаунт был заблокирован, а равно и к продуктам, размещенным указанным Пользователем.
3.6. Администрация вправе отказать в доступе к сервисам Пользователю, если будет установлено, что продукты, услуги либо товары, распространяемые Пользователем с помощью сайта через личный кабинет в интернет - магазине содержат неявную рекламу товаров и услуг, запрещенных законодательством Российской Федерации, национальным законодательством и/или нормами международного права.
3.7 В случае отказа Пользователем прекратить нарушение Администрация вправе в одностороннем порядке удалить Аккаунт со всеми данными Пользователя.
- 4. Исключительные права
4.1. Администрация является правообладателем сайта xeomate.com и ее составных частей (код, дизайн, базы данных, ноу-хау и т.д).
4.2. Использование сайта и каких-либо элементов сервисов возможно только в рамках функционала, предлагаемого тем или иным сервисом и в рамках настоящего Соглашения. Никакие элементы сервисов, а также любой контент, размещенный на сервисах, не может быть использован иным образом без предварительного разрешения правообладателя. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе.
- 5. Тарифы
5.1 Виды Тарифов размещены на официальном сайте.
5.2 Тарифы могут изменяться по одностороннему решению Администрации. Стоимость оплаченного периода при этом изменению не подлежит.
5.3 Переход с Тарифа на Тариф возможен после согласования его с Администрацией. Для перехода с Тарифа,предусматривающего больший функционал на Тариф с меньшим функционалом, Администрация накладывает ряд требований, связанных с техническими особенностями. Данный переход возможен после согласования с Администрацией всех финансовых затрат.
5.4 Оплата Тарифа осуществляется на условиях cтопроцентной предоплаты.
5.5 Для использования выбранного Тарифа и оплаты услуг Пользователь (физическое лицо) привязывает свою банковскую карту к своей учетной записи. Для целей настоящего Соглашения любая банковская карта, привязанная к учетной записи Пользователя считается Привязанной картой.
Пользователь (юридическое лицо) оплачивает выставленный Администрацией счёт через личный кабинет.
5.6 При первой оплате Тарифа Пользователь дает Администрации согласие на хранение информации о его платежной карте либо корпоративной карте и соглашается с тем, что Администрация уполномочена взимать плату для:
реализации функции автоплатежа;
списания иных платежей, связанных с Соглашением;
погашения задолженности Пользователя по Соглашению.
5.7 Датой оплаты является дата зачисления денежных средств на расчетный счет Администрации.
5.8 Обязательства по оплате считаются неисполненными в случае возврата денежных средств по требованию платежной организации.
5.9 Неиспользование Пользователем услуг не освобождает Пользователя от их оплаты.
5.10 По истечении срока действия Тарифа он автоматически продлевается на период аналогичный предыдущему. Администрация осуществляет автоматическое списание соответствующей суммы с платежной карты либо корпоративной карты Пользователя согласно действующим Тарифам.
5.11 Пользователь вправе отменить функцию автоплатежа или уведомить Администрацию о нежелании продлевать Тариф не позднее чем за 10 (десять) дней до окончания срока его действия.
- 6. Срок Соглашения
6.1 Соглашение действует с момента принятия Пользователем условий Соглашения (п.1.3) и до момента удаления Аккаунта Пользователя.
6.2 Аккаунт может быть удален:
по заявке Пользователя;
по основаниям, предусмотренным разделом 3.
- 7. Форс-мажорные обстоятельства
7.1 Стороны настоящего Соглашения освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если это вызвано действием непреодолимой силы.
7.2 Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами Соглашения. К таким обстоятельствам относятся: природные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), массовые заболевания (эпидемия, пандемия и т.д.), вооруженные конфликты (военные операции любого рода, военные действия, война (объявленная или необъявленная), приготовления к войне, революция, восстание, гражданские волнения, блокада, захват власти, мобилизация, террористические акты и т.п.), трудовые конфликты (забастовка, локаут и т.п.), действия органов власти, в том числе иностранных (запретительные меры государственных органов, в том числе запрет торговых операций с отдельными странами из-за введения международных санкций, запрет любых валютных операций, в том числе запрет перевода валюты, акты гос. органов или органов местного самоуправления и т. п.).
7.3 В течение периода действия форс-мажорных обстоятельств Стороны не имеют взаимных претензий.
7.4 Администрация может приостановить действие своих обязательств по настоящему Соглашению на период действия форс-мажорных обстоятельств.
7.5 Пользователь не вправе требовать компенсацию и/или возмещение ущерба, причиненного ему в результате невозможности исполнения обязательств ввиду наступления форс-мажорных обстоятельств.
- 8. Иные положения
8.1 Настоящее Соглашение представляет собой договор между Пользователем и Администрацией относительно порядка использования сайта xeomate.com и его сервисов и заменяет собой все предыдущие соглашения между Пользователем и Администрацией, если таковые имели место быть.
8.2 Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых настоящим Соглашением, разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, по нормам российского права. Везде по тексту настоящего Соглашения, если явно не указано иное, под термином «законодательство» понимается законодательство Российской Федерации.
8.3 Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Администрацией агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.
8.4 Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.
8.5 Бездействие со стороны Администрации в случае нарушения Пользователем Соглашения не лишает Администрацию права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказ Администрации от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений.
8.6 Администрация выполняет обработку персональных данных Пользователя в целях исполнения Соглашения согласно требованиям, установленным Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон «О персональных данных»).
8.7 Порядок обработки и защита персональных данных определяется Политикой в области обработки и защиты персональных данных размещённой на официальном сайте.
8.8 В случае осуществления Пользователем обработки персональных данных третьих лиц, Пользователь самостоятельно несет ответственность за соблюдение надлежащих мер по защите персональных данных согласно требованиям Закона «О персональных данных».
Контакты:
Общие и технические вопросы: contact@xeomate.com
ООО "ксеомейт"
ИНН: 6164143520
ОГРН: 1246100002400
Адрес: 344011, РОСТОВСКАЯ ОБЛАСТЬ, Г.О. ГОРОД РОСТОВ-НА-ДОНУ, Г РОСТОВ-НА-ДОНУ, ПЕР ДОЛОМАНОВСКИЙ, Д. 55В , ОФИС 201, КОМ. 1
Дата публикации 20.01.2023г.